潜在ニーズの見つけ方とは【ブログで成果を出すための絶対条件】

 

こんな疑問にお答えします。

 

読まれる記事を作りたいのなら潜在ニーズは必ず意識しましょう。

 

なぜなら、読まれる記事＝潜在ニーズにしっかり応えている記事だからです。

 

そもそもユーザーは、なんのために検索をするのでしょうか。

何かしらの悩みを解決したいからですよね。

 

ユーザーの悩みは、言い換えると『ニーズ』です。

中でも潜在ニーズはユーザーの悩みの根本原因となります。

 

そんな悩みの根っこ部分に、そっと解決策を教えてくれる記事があれば、当然ユーザーは読みますよね。

 

そこで、本記事ではそんな悩みの根っことなる潜在ニーズの見つけ方や活かし方を紹介します。

 

本記事を読めば、潜在ニーズに応えられる記事の構成が分かり、より読まれるブログを作っていくことができます。

 

 

潜在ニーズとは？顕在ニーズとの違いは何か

ニーズには大きく分けて、2つのものがあります。

 

それぞれのイメージはこんな感じ

 

特徴は以下の通りです

ニーズ	特徴
顕在ニーズ	・手段 ・自覚している
潜在ニーズ	・理想 ・自覚していない

それぞれ順に説明していきます。

 

顕在ニーズ

顕在ニーズは、ユーザー自身が自分のニーズをはっきりと自覚しており、明確に欲しいものが決まっているニーズのことです。

 

上記のイメージで言えば、「掃除機が欲しい」というように、欲しいものがはっきりした状態を表してます。

 

 

潜在ニーズ

潜在ニーズとは「ユーザーが本当に叶えたい願い」であり、ユーザーの理想を表してます。

顕在ニーズはあくまで、潜在ニーズを達成するための「手段の一つ」であり、本当に満たすべきニーズは、潜在ニーズです。

 

上記のイメージでいえば、

「掃除を楽にしたい」「部屋を綺麗に保ちたい」というニーズが真の目的です。

 

つまり極論を言うと、真の目的さえ達成できれば「掃除機を買う」という顕在ニーズが達成できなくてもOKです。

 

その通りです。

 

しかし、ここで厄介な点が一つあります。

それは、ユーザー自身も自分の潜在ニーズを全て把握してるわけではない、ということ。

 

どういうことか説明していきます。

 

潜在ニーズは全て自覚できてるわけではない

例えば潜在ニーズが、「掃除を楽にしたい」「部屋を綺麗に保ちたい」という2つの条件だけならば、　

 

下記を提案すればユーザーは満足するかもしれません。

 

しかし、自覚できてないだけで潜在ニーズはこれだけではない場合があります。

他にも「安く済ませたい」、「すぐに済ませたい」という思いもあるかもしれません。

 

もしこんな条件が追加されたら、それだけで提案内容がガラッと変わる可能性があります。

 

つまり、ユーザーも自覚してないニーズを見つけ、それに応えられる提案をすることこそ、読まれる記事を作るために重要な要素なのです。　

 

記事を読んだことでユーザーに

「あー、たしかに」「そうそう、それも大事だな」と思えるような提案ができたら、OK。

 

 

 

潜在ニーズの重要性

潜在ニーズを満たした記事を作ると、以下の効果があります。

どちらも、ブログで収益をあげるためには必須の要素ですね。

では、順に説明していきます。

 

効果的なSEO対策になる

潜在ニーズをしっかり満たしている記事は、ユーザーからしっかり読まれます。

 

Googleは、検索ユーザーの役に立つコンテンツを上位に表示させていくので、

しっかり読まれている記事＝質の良いコンテンツ　

と判断します。

 

結果、効果的なSEO対策となり、順位上昇・アクセス増加に繋がっていきます。

 

他のSEO対策に関係する記事はこちらから

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商品の成約率が上がる

なぜ、潜在ニーズを満たすと商品の成約率が上がるのか

それは、ユーザーへのＰＲ力が格段に上がるから

 

「掃除を楽にしたい」「部屋を綺麗に保ちたい」という2つの潜在ニーズに対して、どちらがよりユーザーに刺さると思いますか？

 

おそらくＢという方が多いのではないでしょうか。

 

Ｂで意識したポイントは2つ

 

ユーザーの潜在ニーズがあらかじめ分かれば、それに刺さるPRを考えられるので、購買意欲がより高まるのです。

 

潜在ニーズの見つけ方5選

いよいよ具体的な潜在ニーズの見つけ方について解説していきます。

 

潜在ニーズの見つけ方は以下の5つ

 

「なぜ」を繰り返す

表面化されている顕在ニーズに対し、「なぜ？」を繰り返すことで潜在ニーズを見つけることができます。

例えばこんな感じ（実際に我が家であったやり取り）

 

と、ここまで深堀していくと、潜在ニーズが見えてきました。

 

ねんちゃんは

 

本当に欲しいものは、「ケーブルの制限がなくどこでも充電できる充電機」です。

整理すると、こんな感じになります。

顕在ニーズ	長いケーブルの充電器が欲しい（手段）
潜在ニーズ	ケーブルの制限がなく充電できる充電機が欲しい（理想）

ここまで分かれば、あとは潜在ニーズに応えられる商品を提案してあげるだけ

 

 

という感じです。

 

ここで注意すべきなのが、ユーザーの思い込みに気付くということ。

 

今回の場合で言えば、

ねんちゃんの『充電器＝ケーブルが必要』という思い込みです。

 

今まではこうだったという固定観念や思い込みが、潜在ニーズの最適な解決方法を見つけにくくしています。

潜在ニーズを洗い出すときは、思い込みもあるという想定をして、「なぜ」を深堀していきましょう。

 

Q&Aサイトの活用

Q&Aサイト（Yahoo!知恵袋、人力検索はてな、OKWave etc）を活用することで、潜在ニーズを見つけることができます。

 

■見つけ方は簡単

 

関連記事≫初心者でも上位が取れるキーワード選定4つの手順を解説【裏技あり】

 

 

例：キーワード「おすすめ　枕」

知恵袋の検索結果がこちら

 

整理するとこんな感じ

顕在ニーズ	よく眠れる枕が欲しい（手段）
潜在ニーズ	深く眠れる方法が知りたい（理想）

 

あとは枕に加え、深く眠れるおすすめの方法を記事に盛込んであげればＯＫ

 

Q&Aのサイトでは質問者がより正確な回答を得るために、質問の背景を載せてくれていることが多いです。

潜在ニーズの洗い出しにはもってこいですね。

 

ツールの活用

キーワード選定ツールを使って、潜在ニーズを探ることもできます。

使うツールは

 

Google Chrome拡張機能の一つです。　

 

こちらのツールでは

ユーザーがサイト閲覧後に、再検索したキーワードを調べることができます。

 

再検索キーワードには、潜在ニーズのヒントが詰まってます。

 

詳しい使い方はこちらから

関連記事≫ブログ運営に必須なGoogle Chrome拡張機能16選

 

上位表示されている競合サイトをチェック

検索結果の上位に表示されているサイトは、ユーザーの潜在ニーズを満たしている可能性が高いです。

 

上位表示＝ユーザーが満足している記事

なので、是非上位10サイトは読み込みましょう。

 

時間がない方は、上位5サイトの見出しを確認するだけでもOK

 

ユーザーの背景を想定する

記事を読むユーザーがどんな人物なのかを意識することは非常に重要です。

 

なぜなら以下の要素が違うだけで、潜在ニーズは大きく変わるから

 

高校生と社会人、男性と女性では、価値観も考え方も違いますよね。

幅広いターゲットに向けて記事を書いてしまうと、誰にも刺さらない中途半端な質の記事になります。　

 

まずはターゲットを狭くして、「たった一人のニーズに応えるんだ！」

という意識で記事を書いていきましょう。

 

ペルソナ設定がうまくいかない方は、過去の自分向けて記事を書くのがおすすめ。

昔のあなたと同じ境遇のユーザーは必ずいます。

 

僕の場合、過去の自分に向けてこんな記事を書きました。

顕在ニーズ	キーワード選定方法が知りたい（手段）
潜在ニーズ	記事を検索上位に表示したい（理想）
書いた記事	キーワード選定に加え、上位表示に必要なSEO対策

是非、ご参考に

 

関連記事≫ブログのペルソナ設定って面倒くさくない？

 

潜在ニーズを活かした記事の構成

ここでは、潜在ニーズを活かした記事の構成について解説していきます。

大事なポイントは以下の通り

 

✔ 冒頭で潜在ニーズを可視化する

ユーザーはすべての潜在ニーズを自覚していない可能性があります。

そこで記事の冒頭で吹き出しなどを使って、潜在ニーズを自覚させましょう。

（本記事の冒頭を参考に）

 

✔ 潜在ニーズを満たせることを示す

ユーザーは自分が欲しい情報がないと判断すれば即離脱します。

まずは記事を読むことで、「潜在ニーズを満足させられる」ということを冒頭で伝えましょう。

（本記事の冒頭を参考に）

 

✔ 求めている解決方法を簡潔に伝える

解決方法は完結に分かりやすく伝えましょう。

自信がない方は、PREP法を使うとまとめやすくなります。

 

まとめ：潜在ニーズの見つけ方

本記事で解説してきたことを以下にまとめます。

 

 

ユーザーはそれぞれ目的を持って検索し、記事を読みます。

僕らサイト運営者は、そんなユーザー達の目的を達成させるための記事を書いていく必要があります。

 

そのためには、潜在ニーズの把握が必要不可欠です。

 

本記事を参考に潜在ニーズの見つけ方を把握し、今後のブログ運営に活かしてみてください。

それでは、今回はこの辺で

 

他にもブログに役立つ情報を提供しています。是非ご覧ください。

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